Politique d’expédition

<h2>Préparation des commandes</h2>
<p>Vos commandes sont préparées à la main dans notre atelier de Salon-de-Provence, du mardi au samedi. Elles partent sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.</p>

<h2>France métropolitaine et Corse</h2>
<ul>
<li>Moins de 79 € : Livraison avec suivi — 3 €</li>
<li>À partir de 79 € : Livraison avec suivi — offerte</li>
<li>À partir de 100 € : Colissimo avec signature — offert</li>
<li>Tous montants : Express — 26 €</li>
</ul>
<p>À partir de 100 €, votre colis est remis contre signature. Délai d'acheminement : 1 à 3 jours ouvrés après expédition.</p>

<h2>Union européenne</h2>
<p>Livraison avec suivi 9 € ou Colissimo avec signature 17 €. <strong>Offert dès 150 €</strong>, en Colissimo avec signature. Délai : 3 à 6 jours ouvrés.</p>

<h2>Suisse et Royaume-Uni</h2>
<p>Livraison avec suivi 12 € ou Colissimo avec signature 20 €. <strong>Offert dès 150 €</strong>, en Colissimo avec signature. Délai : 4 à 8 jours ouvrés.</p>
<p>Ces deux pays sont situés hors Union européenne : des droits de douane, taxes locales et frais de dossier du transporteur peuvent être réclamés à la réception. Ils sont à la charge du destinataire.</p>

<h2>Départements et territoires d'outre-mer</h2>
<p>Livraison avec suivi 7 € ou Colissimo avec signature 14 €. <strong>Offert dès 150 €</strong>. Délai : 5 à 10 jours ouvrés. L'octroi de mer peut s'appliquer à la réception.</p>

<h2>Reste du monde</h2>
<p>Livraison avec suivi 12 € ou Colissimo avec signature 38 €. <strong>Offert dès 450 €</strong>. Délai : 8 à 15 jours ouvrés. Les droits de douane et taxes à l'importation sont à la charge du destinataire.</p>
<p>Nous ne livrons pas les États-Unis pour le moment.</p>

<h2>Suivi et réception</h2>
<p>Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. En cas d'absence, un avis de passage vous permet de retirer le colis au bureau de poste. Passé le délai de garde, le colis nous est retourné et une nouvelle expédition vous sera facturée.</p>
<p>Si l'emballage vous parvient ouvert ou abîmé, refusez le colis, notez une réserve sur le bordereau de livraison et contactez-nous sous 48 heures à contact@kariboobijoux.fr.</p>

<h2>Adresse incomplète ou erronée</h2>
<p>Vérifiez bien votre adresse au moment de la commande. Un colis retourné pour adresse erronée est réexpédié à vos frais.</p>

<h2>Retours</h2>
<p>Les conditions de retour et de remboursement figurent dans notre politique de remboursement. Les frais de retour restent à votre charge, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.</p>